wvnd – Chính Sách Bảo Mật

1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được áp dụng bởi wvnd ("Chúng tôi") và điều chỉnh cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của những người sử dụng nền tảng tại wvnd.club ("Người dùng", "Bạn", "Thành viên").

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của wvnd, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có), các tính năng cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, E-Sport và mọi tương tác giữa bạn với hệ thống của chúng tôi.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của wvnd, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản nếu đã đăng ký.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

wvnd thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

wvnd chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau:

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, quản lý số dư, xử lý giao dịch nạp và rút tiền VNĐ.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia các sảnh game, đặt cược, nhận thưởng và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng wvnd.
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các hành vi vi phạm khác.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, cá nhân hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và cảnh báo bảo mật quan trọng.
• Marketing có chọn lọc: Gửi thông tin khuyến mãi wvnd nếu bạn đã đồng ý nhận (có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, wvnd xử lý dữ liệu của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, bao gồm xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và phòng ngừa gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn: Gửi thông tin marketing, sử dụng cookie không thiết yếu – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

wvnd chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp cần thiết và hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) cần thông tin tối thiểu để xác thực và hoàn tất giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp phần mềm casino và slot game có thể nhận ID phiên ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.
• Cơ quan nhà nước: Theo lệnh tòa án, yêu cầu của cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật và phân tích kỹ thuật ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với wvnd và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi.

Mọi đối tác bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật dữ liệu không kém nghiêm ngặt hơn Chính Sách này. wvnd chịu trách nhiệm về việc các đối tác này xử lý dữ liệu đúng quy định.

6Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

wvnd áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) với khóa AES-256.
• Hệ thống kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC) – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc.
• Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và bên thứ ba.
• Sao lưu dữ liệu tự động và hệ thống khôi phục sự cố (disaster recovery) đảm bảo uptime 99.9%.
• Ghi nhật ký toàn bộ hành vi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm để phục vụ kiểm tra (audit trail).

7Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

wvnd sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập nội bộ. Cụ thể, chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực và cookie bảo mật chống CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang đã xem, thời gian trên trang, nguồn truy cập) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, chủ đề giao diện và cài đặt thông báo để cải thiện trải nghiệm cá nhân.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc trang cài đặt tài khoản wvnd. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà wvnd đang xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". wvnd sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

9Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, wvnd có nghĩa vụ xác minh danh tính của Thành viên trong một số trường hợp. Quá trình KYC có thể yêu cầu bạn cung cấp:

• Ảnh chụp mặt trước và sau CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung (selfie) cầm theo giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng địa chỉ thường trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng).
• Thông tin về nguồn gốc tiền gửi cho các giao dịch lớn.

10Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của wvnd không dành cho và không hướng đến người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

11Phòng Chống Rửa Tiền & Gian Lận

wvnd có nghĩa vụ pháp lý trong việc phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF) theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong khuôn khổ nghĩa vụ này, chúng tôi:

• Giám sát các giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu đáng ngờ.
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật.
• Báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng theo quy định mà không cần thông báo trước cho Thành viên liên quan (theo quy định pháp luật về tipping-off prohibition).
• Xác minh nguồn gốc tiền gửi khi có nghi ngờ hợp lý.

Các biện pháp này là nghĩa vụ pháp lý và không cấu thành vi phạm quyền riêng tư. wvnd chỉ chia sẻ thông tin với cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự và thủ tục pháp luật quy định.

12Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

wvnd có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi công nghệ, hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi đều được đăng tải tại wvnd.club/chinh-sach-bao-mat với ngày có hiệu lực rõ ràng.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, wvnd sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản cập nhật.

13Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của wvnd xin vui lòng liên hệ qua:

Nếu bạn cho rằng wvnd đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng và không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.